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曲江區醫共體：打造“品管圈”，助力醫院創新創優高質量發展

總院院長余前華開班前講話
為了加強曲江區醫共體醫院文化建設及內涵管理，改善醫療服務質量，加強各科室團隊建設，進一步提升一線人員參與質量控制的主動性和積極性，提高工作質量、服務水平及管理效能，5月28日，韶關市曲江區緊密型縣域醫共體“品管圈”培訓圓滿落下帷幕。曲江區醫共體內各相關領導，部分臨床科室醫護人員、區醫共體各成員單位醫護人員共計200余人參加此次培訓。本次培訓隆重邀請醫療聯盟單位韶關市第一人民醫院大外科護長陳億芬攜團隊前來授課。

大外科護長陳億芬授課
大力引入“品管圈”管理，打造新型文化發展
品管圈(QCC)，發源于美國，由相同、相近或互補性質的工作場所的人們自動自發組成數人一圈的小圈團體(又稱QC小組），一般5-10人左右，全體合作、集思廣益，按照一定的活動程序（PDCA）來解決工作現場、管理、文化等方面所發生的問題及課題。它是一種比較活潑的品管形式。目的在于提高產品質量和工作效率。
作為2022年醫共體改革創新新型管理模式，“品管圈”引入到醫共體管理領域后，將逐漸伴隨著醫共體的發展和成長，形成一系列醫院質量管理理念，對醫共體各成員單位院內組織文化和發展起到積極的促進作用。作為全面質量管理的重要管理工具，“品管圈”在醫院的土壤蓬勃生長，成為持續改進醫療質量與安全的重要手段，逐步在醫療質量、醫療服務，醫療技術、行政、后勤等得到運用和推廣。
創新創優，助力醫共體高質量發展
自2019年醫共體成立以來，曲江區醫共體不斷創新改革，在醫院精細化管理的持續深入開展過程中，“品管圈”的應用越來越廣泛，推廣成果越來越顯著，不僅可以提高醫院精細化管理水平，也能充分激發醫護人員的潛能，提升發現問題和解決問題的能力。經過此次培訓，以“品管圈”為載體的新型管理模式正式引入曲江區醫共體。

案例實操
據悉，為檢驗“品管圈”管理理念與方法在實際工作中的運用，為展現“品管圈”在醫共體成員單位及各科室的運營成果，預計在2022年底，曲江區醫共體將舉行一場“品管圈”大賽。期待著經過創新模式的改革，各成員單位及科室舊貌換新顏，工作質量和服務水平更上一層樓！