曲江區衛生健康局積極推進“改革攻堅規范治理年”各項工作落實,以改革攻堅、規范治理助推曲江衛生健康事業高質量發展,曲江區醫共體總院人民醫院全面響應組織號召,知重負重,“技術+服務”兩手抓,奮力譜寫醫院高質量發展新篇章。
抓醫療技術創新 攻堅克難求突破
近日,韶關市曲江區醫共體總院人民醫院完成首例腹腔鏡下左半肝切除術,這一手術的成功完成,標志著曲江區人民醫院在四級手術上再創新高。在區衛生健康局的指導下,曲江醫共體總院人民醫院全面響應組織號召,堅持以人民健康為中心,充分利用改革的良好契機,與省級三甲醫院結成醫聯體,與韶關市第一人民醫院組建醫療聯盟,新添置先進醫療設備一批,引進ICU及普通外科碩士生導師、副主任醫師,影像科副主任醫師等多名高層次人才,廣泛開展了單孔腹腔鏡手術、輸尿管軟鏡手術、椎間孔鏡手術、關節鏡及心臟介入手術等先進技術,三、四級手術不斷開展創新,逐步實現“內科外科化,外科微創化”目標,加速實現“小病不出鎮,大病不出縣(區)”的就醫格局。
自醫共體成立以來,曲江區人民醫院作為牽頭醫院,大力提升學科建設,推廣新項目新技術創新改革。2021年11月,在廣東省防治卒中中心建設及卒中醫療質控培訓會議上,彭德輝副院長代表曲江區人民醫院在授牌儀式上接牌。自此,廣東省35家 “防治卒中中心”成員單位中,有了曲江區人民醫院的一席之地。“卒中中心”建設作為標志性的學科代表建設,不斷完善卒中救治綠色流程,使患者能夠得到快速、精準的治療,有效提高區域急性腦卒中防治及救治能力。截至2022年5月,曲江人民醫院通過卒中綠色通道共收治患者168人。其中缺血性卒中患者104人、出血性卒中患者59人、血管內治療患者10余人、靜脈溶栓患者78人、平均DNT時間43分鐘,其中最短DNT時間14分鐘。“卒中中心”的成立同時也標志著曲江區人民醫院在學科建設領域邁上一個新臺階。
抓優質醫療服務 凝心聚力惠民生
在醫療技術上,韶關市曲江區醫共體總院人民醫院已取得明顯成效,在醫療服務上,也勇于創新。曲江區人民醫院門診大廳里,悠揚的琴聲回蕩在門診部的各個角落,醫院借鑒引入“醫療治愈身體,音樂治愈心靈”的健康理念,用音樂舒緩患者的焦慮緊張心情,促進醫患關系和諧發展。在醫學研究中發現,經常接觸音樂節奏、旋律會對人體的腦波、心跳、腸胃蠕動、神經感應等等,產生某些作用,進而促進身心健康。音樂無形的力量遠超乎個人想象,所以聆聽音樂、鑒賞音樂,是現代人極為普遍的生活調劑。
自鋼琴廳投入使用以來,不乏有愛好音樂人士以志愿者的身份慕名而來,只為感受一把在醫院門診大廳里與之進行音符中的心靈交流。而進入醫院門診大廳的百姓,有的駐足欣賞,有的鼓掌點贊,還有會彈琴的小病號們甚至忘記是來看病的,自己也上去彈奏一曲……醫護人員也因為有了琴聲的融入,工作更有活力和激情,面對進入醫院大廳的百姓,只要有需求,護士站的護士立馬來到身邊主動詢問是否需要幫助,遇到行動不便的患者,患者家屬尚未開口,輪椅已經推到身邊……用音樂撫慰人心,舒緩患者的焦慮緊張心情,為患者所需在無形之間促進著醫患關系的和諧發展。與此同時,院部大廳免費提供的共享輪椅,共享雨傘,自助紙巾等便民服務也得到百姓的一致好評。
在改革的春風里,曲江醫共體總院不斷探索前行,突破技術壁壘,積極開展新項目新技術。同時,醫院大力引入“品管圈”,加強文化建設及內行管理,改善醫療服務質量。自改革以來,2021年曲江區人民醫院開展新技術、新項目20余項,三、四級手術占比50.55%,搶救成功率達90%。2022年曲江區醫共體總院人民醫院五月份門診病人數同比增長12.8%;出院病人數同比增長31.5%;醫療收入同比增長18%。第一季度的滿意度比去年同期大幅上升,門診滿意度同比增長8.6%,住院滿意度同比增長8.9%。