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1、優化就醫流程。在門診、住院部顯著位置公示就醫流程和科室分布示意圖，提供分診服務。

2、根據病人數量變化，彈性調節門診掛號、收費人員和門診醫師人數，努力解決門診病人掛號排隊、就診等候、交費時間長等問題。

3、實現急救“三先一后”。強化急診急救管理，保證綠色通道暢通，搶救危重癥病人做到“三先一后”，即先檢查、先診斷、先搶救治療、后辦入院手續及交費，保證危重癥患者在第一時間得到搶救治療。

4、合理安排醫務人員值班，全面實行了“無假日門診”及“無假日檢查”。嚴格執行醫療服務項目價格。

5、醫保服務：區內參保群眾在我院診療時實現醫療費用即時報銷。

6、嚴格執行《廣東省醫療服務項目價格》，禁止在規定之外擅自設立收費項目，嚴禁分解項目、比照項目收費和重復收費。實行醫療服務項目價格公示制、患者醫藥費用查詢制、患者醫藥費用清單制，自覺接受患者和社會監督。

7、加強了院務、政務公開工作，落實醫療服務公示制度，定期向社會公布醫院醫療質量、服務收費、藥品比例，主動接受社會監督。